イマジンプラス社長・笹川祐子の感謝ブログ
  • 2017/06/01
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    先日、熊野詣でに行ってきました。

    素晴らしい晴天の中、玉置神社、熊野古道、山道を歩きに歩きました。

    今回とってもびっくりしたのは、欧米人の観光客の多さです。

    これについては、またブログにてご報告いたします。

    熊野古道

    さて、熊野に一緒に行ったのは、イマジンプラスの社外取締役であり、ベストセラー作家、大人気の講演家 和田裕美さん。

    私はいつも和田さんに「笹川さんって、本当に厚かましい!」と怒られるんですが(笑)

    和田さんや周囲の人、相手のために交渉、営業しているんですけど・・・

    と小声でつぶやいています。

    和田さんの人気メルマガでご紹介いただきました。

    私の若い頃の、営業突破エピソードです。

    森のベッド2

    *********************************************

    ■ところで今日は
    神友(神社友達)の人材派遣会社の
    イマジンプラス笹川祐子社長と二人で来ています。
    ビジネスでは大先輩でもあり
    お互いの会社の社外取締役をしているのですが
    本当は「神社つながり」の深い仲。

    本当に趣味が一緒って大事ですよね。

    そんな、笹川さんは、営業畑の出身で
    今の地位に上り詰めた人なんですが、
    その営業力の凄さは
    わたしのタイプとちょっと違っていて
    わたし、彼女といると学ぶことが多いんですよね。

    わたしのスタイルは
    とにかく相手の話を一生懸命に聞いて
    相手に話してもらうことで、
    信頼を得るスタイルでじわじわ系ですが、
    笹川さんはちょっと“押し強い系”です。
    とはいえ、彼女は
    通常なら「強引だなあ」と
    思われてもいいのに、
    その人柄の良さで
    「仕方ないなあ」と思わせて
    最後は相手をニンマリさせるところが
    いや、マジですごいのです。

    ■「売れるようになりたいのなら
     まず『恥ずかしい』を捨ててください」と

    営業マネージャー時代の
    わたし(和田)は
    新人の営業にはいつもこう言ってきました。

    「恥ずかしい」という感情って
    人に声をかけられない
    人前で話せない
    人に意見を言えない、
    人に聞けない
    人に頼めない…
    などのいろんなことを
    「消極的」にしてしまう原因なんです。
    すべての行動を妨げてしまうわけです。

    笹川さんのすごいところは
    この「恥ずかしい」がないところです。
    いや、きっとどこかにはあるのでしょうが、
    普通の人のそれとはかなり違うんです。

    (余談:
     今、川湯温泉に泊まっていますが
     ここ混浴なんです、
     笹川さん、裸でも全然
     恥ずかしくないんですよね)

    ■前に「笹川さんが、まだ新人で
    飛び込み営業をしていた頃って
     どんなだったのですか?」
    と聞いたことがあるんです。
     
    そしたら、
    こんな話を聞きました。

    「なかなか担当に会えない会社が
     あってね…。
     諦めずにそこに通っていたんだよね。
     で、ある日、受付の奥にある、
     事務所のドアが開いていた時に
     大きなデスクに座っている
     (たぶん偉い人)の姿が見えたのね」

    「はい」

    「それってチャンスでしょう?
     そう思った瞬間に、
     受付のカウンターをよじ登ってたわよ。
     で、身を乗り出して、
     奥の事務所のその人に向かって、大きな声で
    『スミマセ~ン。話だけでも聞いてください!!』
     と、笑顔でブンブンと手を降って
     猛アピールしたんだ」

    えっ(°▽°)
    よ、よじ登った?

    なんと、受付を強行突破です!(笑)

    その後は、驚いたその奥にいた
    (偉い人そうな)男性が
    やっぱり「仕方ないなあ…」と
    いう感じで出て来てくださったそうで、
    ちゃんとお部屋に通されて……
    なんと!見事契約になったそうです。
    すごい営業ですよね。
    いや、こんなこと、
    普通は恥ずかくてできないです。
    けど、
    「恥ずかしい」がないと
    一瞬の動作に躊躇がない。

    で、さらにその後は
    その担当の方とも仲良くなって信頼されて、
    どんどん紹介をもらえるように
    なったそうです。

    えっ、強引すぎる?

    でもね
    どんな方法であっても、
    結果が出て
    それで
    何よりも“お客さんが喜んでいる”のなら
    それは全部、正解だとわたしは思います。

    声をかけないより
    かけた方がずっとずっといいってこと。

    ■「恥ずかしい」って思うのは、

    「厚かましいと思われないか?」とか
    「かっこ悪くないか?」などの
    自分にベクトルが向いている
    “自意識過剰”のせいです。

    “慎ましやか”といえば
    いい表現だけど、
    どう思われるか気にして
    行動できないって営業では致命傷。
    それだと
    絶対に行動量が減ってしまいますよね。

    ■「本当に、笹川さんには
     『恥ずかしい』がない!!」

    とわたしが笑っていうと

    「だって、相手の得になるから」と
    答える彼女。

    そう、
    相手にベクトルが向いているから
    彼女は「売れる人」なわけですよね。

    商品やサービスを
    誰かに伝えるとき、
    「急にこんなこと言って
    嫌われないかな?」と
    自分にベクトルを向けずに
    「きっと喜んでもらえる!」と
    信じて伝え、
    相手にベクトルを向けることで
    もっと売れるようになります。

    その商品やサービスがいいもので
    きっと相手になんらかの「得」があると
    思うなら、伝えない方が悪い。
    お客さんは断ってもいいし、
    それに、情報を得るまでは
    無料なんですから。

    そのために
    「恥ずかしい」を捨てるのです。
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