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てる子が参戦!!ボールペン研修とは、、、!!!①

 

みなさん、お久しぶりです!

三代目てる子です◎

 

 

最近ようやくテスト期間が終わり、春休みに入りました!!!!

飲食店では、筍やら苺のメニューが出てきて春を感じますねえ

(マダマダ全然サムイ)

 

本当にどうでも良いお話ですが、わたくしヒートテックは

基本上に二枚重ねて着て

下に一枚履いています

みなさんもっとヒートテックに頼りましょう←

 

ハイ本題に戻ります。


この間、ある文房具メーカーボールペン販売の研修に参加してきました◎

なんと今だけ無料で名前やメッセージが入れられるということ!!

 

 

■研修の内容■

・オリエンテーション(全研修共通)・・・2時間ほど
・本研修・・・2時間ほど  ★←こちらに途中からお邪魔しました!!

基礎知識確認(①)色を褒める練習(①)
若者に人気のシャーペン(②)ロールプレイング(②)

 

 

■仕事内容■

文房具売り場での販売!!

通りかかったお客様や迷っているお客様に声をかけていただきます。

そして、無料で名入れできることを宣伝し、

専用の紙の記入までサポートします!

 

 
■スタッフさん■
大学四年生の女性。
アルバイト経験は、個人経営の居酒屋でホールスタッフ。

元々別の内容の派遣をしたかったそうですが
満員になってしまったため、今回の文房具の仕事を紹介されたそうです。

 

そして一番驚いたのはなんと
販売で売るのと同じ種類のペンを持ってきていたこと!!!笑笑
意識が高いですね、、、(完全に偶然だったそうです)

 

自分にとって身近なものだったり、普段使っているものだと
心からおすすめ出来るから販売しやすいかもしれませんね♪

 

 
◆基礎知識確認◆

ここはわたしが来る前に既に学び終わったようでした、、、

最終確認の雰囲気の中、お邪魔しました、、、

研修 ぺんてる ボールペン

 

(今、何について習ったのかなあ、、、)
なんて思っていたところ急に薫さん(以下)が

 

「てる子さん、何か分からないところありますか??」
(おっと???)
「分からないところがあれば、スタッフさんが教えてくれます!」

 

(えっっっっっっっ)

 

というスタッフさんの心の声が聞こえてきたような聞こえてきてないような、、、笑

 

 

「○○○○○ってなんですか??」

『油性なのに、水性のボールペンのようにスラスラ書くことが出来るボールペンです。』

 

 
おおおおお(拍手)
という謎の質問タイム(笑)(笑)

がありましたが、意外に販売営業で質問されることは少ないそうです!!

 

万が一の質問をされたとき用に

研修で、ある程度知識はさらーっと教えてもらいます◎
分からなかったら、現場の社員さんに聞けば済むことですし◎
そこは安心ですね!

 

短期のアルバイトだし、そんなに知識詰められないよ、、、

って不安に思う必要は全然無さそうです(^^)

 

 

◆色を褒める練習◆

基礎知識が終わり、何をするのかと思いきや

 

 

 

薫さんとスタッフさんの褒めラリー!!!!!!!★★★

 

 

 

なんぞや?

 

 

と思いますよね(笑)
ボールペンの販売において、接客トークは
他の商品に比べてかなり短いです!
最長で3分ですね

その中でいかにポンポン言葉が出てくるかが重要だそう◎
と言っても、書きやすさに共感するか色について褒めるか、、、くらいです

 
ということで先ほどの褒めラリーが始まったのです!!!!

 
(以下スタッフさんをと表します)
「では、赤!」

「女性らしくも男性らしくもありますよね!そして流行です!!」

「持ってるとこうやる気が出てきますよね!!」

「赤を見ると、やるぞ!!って気に、、、あれ同じこと言ってますね照笑」

((かわいい))

 



 

「ラストは、バイオレット!!」

「カジュアルなシーンでもご利用いただけます」

「アパレル関係の方、買っていかれる方多いですよ~!」

「さし色としても映えますよね」

 

 
最初の赤より、最後のバイオレットの方がやはりトークが安定してきましたね!!^^

(少しぎこちない感じが可愛らしかったですけどね^^)

自然なタイミングで、いかに褒められるか!!◎

 

 

今回はここまでです!!(^^)

次は

若者に人気のシャーペン(②)
ロールプレイング(②)

を書いていきます!!

 

読んでいただきありがとうございます★

 

 

 

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